L’avenir des pharmacies face à la diminution de rentabilité

Les pharmacies françaises traversent une période délicate sur le plan économique, marquée par une baisse continue des marges et des charges d'exploitation toujours plus lourdes. En 2023, même avec une hausse globale de 3,9 % du chiffre d'affaires, les pharmacies ont vu leur rentabilité diminuer. Cette baisse s'explique en partie par la fin des prestations liées au COVID et l'augmentation des ventes de médicaments coûteux. En parallèle, les charges de personnel, qui ont grimpé de plus de 12 %, pèsent lourdement sur les officines, d’autant plus que la difficulté de recrutement ne fait qu’aggraver la situation. Face à ces défis, les pharmacies doivent désormais adopter une gestion rigoureuse de leurs coûts, en optimisant la gestion des stocks et en contrôlant les dépenses salariales.

L’année 2024 ne s’annonce pas plus clémente. La marge brute des pharmacies continue de baisser, tombant sous la barre des 30 %, un niveau historiquement bas. Malgré une légère reprise du chiffre d’affaires, due en partie à la vente de médicaments remboursables et à une augmentation modérée du panier moyen des clients, la rentabilité reste sous pression. L’augmentation des charges, notamment salariales, et l’inflation des coûts externes pèsent directement sur la trésorerie des officines, érodant progressivement leur solidité financière.

Pour relever ces défis, les pharmacies devront miser sur la diversification des services et adopter des technologies numériques. Que ce soit par la robotisation ou des outils de gestion plus performants, ces solutions peuvent améliorer la productivité et optimiser la gestion des ressources. La formation continue du personnel et le développement de nouvelles compétences seront aussi des leviers essentiels pour répondre aux attentes croissantes des clients et garantir un service de qualité.