L’avenir des pharmacies face à la diminution de rentabilité
Les pharmacies françaises traversent une période d’instabilité économique marquée par une baisse continue des marges et une augmentation des charges d’exploitation. En 2023, malgré une hausse générale de 3,9 % du chiffre d'affaires, les pharmacies ont vu leur rentabilité diminuer, en partie à cause de la fin des prestations liées au COVID et de la montée en puissance des ventes de médicaments onéreux. Par ailleurs, les charges de personnel, qui ont augmenté de plus de 12 %, pèsent lourdement sur les officines, et la difficulté de recrutement aggrave cette tendance. Les pharmacies doivent ainsi faire preuve d’une gestion stricte de leurs coûts, notamment en optimisant la gestion des stocks et en maîtrisant les dépenses salariales.
L’année 2024 ne semble pas offrir de répit. La marge brute globale des pharmacies continue de chuter, passant sous la barre des 30 %, un niveau historiquement bas. En dépit d’une légère reprise du chiffre d’affaires, principalement due à la vente de médicaments remboursables et à une augmentation modérée du panier moyen des clients, la rentabilité des pharmacies reste sous pression. La hausse des charges, en particulier salariales, et l’inflation des coûts externes affectent directement la trésorerie des officines, entraînant une érosion progressive de leur solidité financière.
Pour relever ces défis, les officines doivent miser sur la diversification des services et l’adoption de technologies numériques. Qu’il s’agisse de robotisation ou d’outils de gestion plus performants, les solutions technologiques peuvent permettre de gagner en productivité et d’optimiser la gestion des ressources. La formation du personnel et l'amélioration des compétences sont également cruciales pour maintenir un niveau de service adapté aux attentes d'une clientèle de plus en plus exigeante.
L’année 2024 ne semble pas offrir de répit. La marge brute globale des pharmacies continue de chuter, passant sous la barre des 30 %, un niveau historiquement bas. En dépit d’une légère reprise du chiffre d’affaires, principalement due à la vente de médicaments remboursables et à une augmentation modérée du panier moyen des clients, la rentabilité des pharmacies reste sous pression. La hausse des charges, en particulier salariales, et l’inflation des coûts externes affectent directement la trésorerie des officines, entraînant une érosion progressive de leur solidité financière.
Pour relever ces défis, les officines doivent miser sur la diversification des services et l’adoption de technologies numériques. Qu’il s’agisse de robotisation ou d’outils de gestion plus performants, les solutions technologiques peuvent permettre de gagner en productivité et d’optimiser la gestion des ressources. La formation du personnel et l'amélioration des compétences sont également cruciales pour maintenir un niveau de service adapté aux attentes d'une clientèle de plus en plus exigeante.